Qué es un AI champion y por qué casi nunca levanta más la mano
Todos tenemos un compañero al que le preguntamos antes de pedirle ayuda a IT. No es el más ruidoso en las juntas ni el que puso “AI enthusiast” en su LinkedIn. Ese perfil, con nombre y función clara, es lo que hoy se conoce como AI champion. Entender qué es un AI champion es el […]
Chatbot o agente de IA: cuál necesita tu negocio
Un chatbot contesta. Un agente de IA hace. Esa es toda la diferencia, aunque el marketing de ambos lados se empeñe en complicarla. Si le preguntas a un chatbot “¿cuál es mi saldo pendiente?”, te lo dice. Si le pides lo mismo a un agente, además de decírtelo puede generar el recordatorio de pago, actualizarlo […]
Convierte a Perplexity en tu analista de mercado
Llevas media tarde con quince pestañas abiertas, copiando párrafos de artículos que no recuerdas dónde encontraste. Al final decides con el estómago, porque ya se hizo tarde y la junta es mañana. Eso tiene poco de investigación y mucho de ansiedad con forma de reporte. Hay una salida que la mayoría de los directores todavía […]
Tu equipo ya decidió que la IA tiene razón. Nadie lo verificó
Cada vez que alguien en tu empresa copia y pega la respuesta de un chatbot sin revisarla, está tomando una decisión de negocio basada en fe, no en evidencia. Nadie la llama así porque suena más profesional decir “usamos IA” que decir “le creímos a una máquina porque sonaba segura de sí misma”. Ahí está […]
RH no tiene un problema de herramientas de IA, sino de criterio
La mayoría de las empresas mexicanas que “ya están usando IA en RH” en realidad están usando IA sin que nadie sepa exactamente qué hace. Sin saber quién la supervisa ni qué pasa cuando falla. El problema de fondo no está en las licencias de software. Está en el criterio, y el criterio no viene […]
La IA ya está en el consejo: ¿quién responde por ella?
En 2014, una firma de capital de riesgo en Hong Kong nombró a un algoritmo como miembro de su consejo, con derecho a voto. Se rió medio mundo. Once años después, esa broma es jurisprudencia: en diciembre de 2025 un grupo de accionistas demandó a un consejo completo, CEO, CFO y ocho directores incluidos, porque […]
Cómo evitar la dependencia de la IA: el error que nadie ve
Tu equipo no dejó de pensar. Delegó, sin darse cuenta, la parte del trabajo que más le costaba: decidir sin ayuda. Ese hábito, una vez instalado, no se revierte con un memo de “usen la IA con criterio”. Se revierte con protocolos concretos, los mismos que vamos a ver aquí. Si te preguntas cómo evitar […]
La ventaja competitiva ya no es tener IA, es no perder lo humano
Hace diez años, en Seúl, un programa de DeepMind llamado AlphaGo le ganó al gran maestro Lee Sedol en Go. El mundo entendió que las máquinas ya podían invadir territorio que se creía exclusivamente humano. Este año, en el mismo hotel donde ocurrió esa partida, un grupo de líderes educativos se reunió a discutir algo […]
Cómo reducir costos de tokens de IA antes de que te sorprendan
Uber le dio Cursor y Claude Code a sus ingenieros en diciembre. Para abril ya se habían acabado el presupuesto anual completo de IA para codificación. Eso va más allá de una anécdota de startup desordenada. Es lo que le pasa a cualquier empresa que trata los tokens como si fueran gratis hasta que deja […]
Etiqueta tu IA o paga hasta 15 millones de euros
Este 2 de agosto de 2026, cualquier chatbot, asistente de voz o contenido generado con inteligencia artificial que uses con tus clientes en la Unión Europea tiene que confesar que no es humano. Nada de recomendación ni de guía de buenas prácticas. Es el Artículo 50 del AI Act entrando en vigor, con multas de […]